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重庆追债公司财政催收债务有哪些催收技巧？重庆追债公司财政催收债务有哪些催收技巧？ 不同的债款针对不同的人应该有不同的方法，财政催收债务也需求技巧。 一.请做好事前准备工作 请准备一支笔和一本笔记本，让你可以随时记录说话内容以及记下你对客户的谈论。假如你在与客户通电话的过程中，才匆匆忙忙的找纸和笔，即使是通过电话，仍然很容易被客户发现，使客户以为你毫无准备。 二.以专业的口吻应答 当你与客户攀谈时，请你作好下列心理准备：记住!你是根据你工作上的原因与这个客户通电话，而不是形成他的不方便或是阻碍他的日常作息。一起，请以专业的语气与客户攀谈，因为，客户将会以他对你在电话中的攀谈技巧来对你及你的公司做出评价。 三.掌握整个说话局面 请牢记你打电话的意图，不要在说话中迷失了你打电话的要点：将帐款顺利回收。在你与客户说话的过程中，请你让对方的说话内容保持在正确的语调，也请注意不要让你的说话对象离题太远，或是互相的说话含糊，这样会让你得不偿失，无法让你顺利到达你想要的意图—回收帐款。 四.请将你全部的注意力放在你的客户上 假如让客户感触到你对他有任何一点的疏忽，都有可能被客户了解成为你对他所欠的帐款并不在乎，任何会让你分神的事情，都请在完毕你与客户之间的说话后，再去处理。 五.请勿发出模糊不清的声响 当你在与客户通电话时，请勿吃东西、抽烟、嚼口香糖或喝饮料，这除了是礼貌外，更严重影响你回收帐款的可能性。 本文由重庆追债公司整理 |
