东莞收账公司​信用卡债款催收要注意什么?

东莞收账公司信用卡债款催收要注意什么?

 (一)发卡银行要检查催收外包公司的合法性。

 信用卡催收外包公司作为第三方机构，是否拥有合法性一直引发社会的质疑。国家有关部门对社会上的“索债公司”及“索债行为”曾颁布过禁止性文件，而第三方催收公司大多数是游离于法令法规之外的“索债公司”，既没有国家颁发的经营许可车牌，又缺少相关法令法规的束缚与管理，这些都导致了此类第三方催收公司承当催收事务的非法性。因而，银行在选择催收外包公司时，应注意选择有催收外包事务经营资质的第三方公司进行合作。

(二)注意委外催收授权的合法性。

 信用卡客户透支后，银行与客户之间就构成了债权债款关系，银行有权要求用户还款。托付催收外包公司进行债款催收，实际上是银行将要求客户还款的催收权力授权托付给催收公司，在此过程中，授权规模是否清晰，授权权限是否合法，催收公司催收手法是否合法，都将影响委外催收是否合法有效。授权不明、非法催收所带来的法令结果将由银行和催收外包公司共同承当。

 催收外包公司所能行使的权力只能是提示信用卡欠款客户还款，无论是选用电话仍是上门面谈办法，都不能行使除提示之外的任何手法进行催收。因而，银行在托付催收公司行使催收权力时，应当以书面授权或签署协议的形式授权催收公司行使催收权力，清晰催收的权力规模，要求催收公司采纳合法办法进行催收。一起，加强对催收公司催收办法与手法的监控，对催收公司采纳比如电话骚扰、要挟恐吓、哄骗敲诈等非法手法进行催收的，应及时予以制止甚至停止授权。

(三)发卡行要注意客户信息的保密责任。

 银行授权催收外包公司进行催收事务时需求提交相关客户信息，例如名字、身份证号码、联系电话及信用卡卡号等，这就存在客户信息被走漏的危险。一旦不法催收外包公司利用银行在发行信用卡环节的缝隙，盗用这些信息请求信用卡，或将客户信息走漏给第三人，就有或许使银行承当违反保密责任的违约责任，也或许给客户形成严峻的经济损失。

 因而，银行在授权第三方公司进行委外催收时，应严格控制客户信息的供给规模，与催收外包公司清晰各项保密责任及违约责任，避免因客户信息走漏或许导致的各种法令结果。

 以上便是关于“信用卡债款催收”的相关内容。除了催收公司，一些律师事务所也代理催收事务。律师主要经过各种法令手法进行追收信用卡欠款，如打电话催收、签发律师催款函、向法院申述、经过法院对债款人的财产进行查封扣押、请求法院强制执行等，当然也不扫除直接与对方沟通协商或请求司法部门调停。对恶意透支信用卡，采纳到公安机关报案，追究其刑事责任。但不管用何种办法，全部均在合法的规模内进行，在托付人授权的规模内进行，绝不会给托付人留下法令隐患，在最大限度保护托付人的合法权益。

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