东莞收账公司债务催收技巧(一)催收作业合情合理合法,催收人作业应做到不卑不亢如有债务人态度恶劣,其目的在于吓唬催收人员,使催收人员少打或不敢打电话。遇到这种人可采纳三次制止准则,第一次提醒对方留意说话方法;第2次奉告对方两边位置平等;第三次将严峻正告“关于素质较低的借款人,将会采纳其他的方法催收借款”。(二)催收人员需把握“望闻问切”的本领望:看材料--作业、年龄、身份、地区差异,据此分出层次类别,分类对待;闻:听-了解对方,辨认真假,捕捉对方言语间的缝隙;问:点对点的深入了解,针对存疑的地方具体探寻,目的